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| ■JAM's Factoryについて ■ギター教室について ■レンタルについての ■中古楽器購入について ■Sessionについて ■修理/改造について ■楽器の買取りについて |
| ★JAM's Factoryについて |
| ■ 場所はどこですか？ |
| A.大阪市中央区、繁華街で有名な道頓堀の戎橋から東へ約800mにあります |
| ■ 詳しい地図は？ |
| A.こちらをご覧下さい |
| ■ 近くに何か目印は？ |
| A.国立文楽劇場（かなり大きい）が目印です その北側100mの道頓堀川に掛る下大和橋の交差点から2軒目です |
| ■ 駅はどこですか？ |
| A.大阪市営地下鉄/近鉄の日本橋駅 7番出口が一番近いです、徒歩3分 |
| ■ ビルの何階ですか？ |
| A.1階です、2階はパーツ・フォークギター、3階はギター教室、4階は工房/事務所です |
| ■ 車は停めれますか？ |
| A.専用駐車場はありません 駐車禁止取締りが頻繁にありますので近隣の100円パーキングへ駐車して下さい |
| ■ 定休日・営業時間は？ |
| A.定休日は月曜日（月曜日が祝日の場合も休業） 営業時間12:00-21:00 |
| ■ 何を取り扱ってますか？ |
| A.1980年以降に製造された 中古のエレキギター/ベース/フォークギター/エフェクター/ドラム... 新品のギターパーツやケース、弦、ストラップなどを取り扱ってます |
| ■ スタッフは？ |
| A.スタッフは4人です>>>コチラ |
| ■ アルバイト募集はしてますか？ |
| A.いま現在は募集しておりません |
| ■ 電話は？ |
| A.楽器・レンタル・ギター教室に関するお問い合わせはこちら 06-6211-3680 Fax06-6212-1192 A.修理・パーツに関するお問い合わせはこちら 06-6211-3794 |
| ■ メールは |
| A. ●商品お問合わせ  ●修理・パーツお問合わせ お電話でお願い致します♪ 06-6211-3794 ●楽器レンタルお問合わせ  ●ギター教室お問合わせ  |
| ★ギター教室について |
| Q.料金は？ |
| A.受講1回につき￥2.000です 初回に入会金が必要です 入会金は 10歳代は￥1.000(10歳以下も￥1.000) 20歳代は￥2.000 30歳代は￥3.000 40歳代は￥4.000 50歳代は￥5.000 ★初回は入会金＋受講料￥2.000が必要と言う事ですね(^^)b |
| Q.授業の内容・時間は |
| A.90分間 個人レッスンです 授業内容はあなたのご希望に講師が答えてくれます、教材はありません |
| Q.毎週決まった曜日に受けたいのですが |
| A.残念ながら1回づつのご予約システムになっておりますので ご自身でペースを決めて、その都度ご予約下さい 予約は1ヵ月先まで可能です |
| Q.ギターを弾いた事ないのですが大丈夫でしょうか？ |
| A.大丈夫です！ １からゆっくりあなたのペースにあわせてお教えします！ |
| Q.ギターを持っていないのですがどうすればいいですか？ |
| A.ギター教室にはエレキギター・ベース・フォークギターが それぞれ2本づつありますのでご自由にお使いください |
| Q.結婚式で曲を弾きたいのですが？ |
| A.CDもしくは譜面をお持ち頂ければお教えできます あとはご本人の努力次第！ |
| Q.理論やセッションなど複雑なものは |
| A.講師のできる/わかる範囲でお教えできますよ！ |
| Q.一人じゃ勇気がなくて.... |
| A.お友達とお二人で受講頂けます 慣れ親しんで頂いたころに別々に受講されてはどうですか？ |
| Q.生徒さんの年齢層は....？？ |
| A.10代前半から60代まで幅広いです 年令じゃ無くて、気持が大切ですね！ |
| Q.小学生ですけど大丈夫ですか？ |
| A.手の大きさからすると低学年さんは少し手が痛いかも知れませんが 講師も優しいですし頑張ればなんとか....その際はフォークギターをお薦めします |
| Q.なんでこんなに受講料が安いのですか？ |
| A.音楽を楽しく感じてくれる人たちを増やしたいために受講料金を安くしています あとは楽器屋さんの中にあるので弦とか買って頂ければ...という下心もあります(^◇^;) |
| ★レンタルについて |
| Q.なんでレンタルが安いのですか？ |
| A.レンタルでご用意致しております機材は 店頭買取りの中古機材が多く含まれるのがその理由です それと...気軽にイベントを企てて音楽を楽しんで頂きたいからです♪ |
| Q.レンタルの機材はホームページのものだけですか？ |
| A.そうです、が、他にもご要望の多いものを今後ご用意できるよう考えております |
| Q.楽器には無知で全くわからないのですが... |
| A.お電話でご相談下さい、その際に使用用途・スペースのサイズ・メンバー構成をお知らせ下さい 年間で数十のイベントへのレンタルを経験している当店スタッフがアドバイス致します |
| Q.当日に必要になったのですが大丈夫でしょうか？ |
| A.大丈夫です、ただし営業時間内の12:00〜21:00の間にお知らせ下さい |
| Q.返却が遅くなりそうなのですが |
| A.21:30までは店頭で残務処理を致しておりますので その旨をお電話でお知らせ頂けましたらお待ち致します |
| Q.配達料が高いのは？ |
| A.配達に掛かります人件費・高速道路代・駐車場代・ガソリン代もその中に含まれております 到着後の迅速な対応に備えスタッフは2名で伺います（場合によっては1名の場合もあり） 機材は1点でも10点でも配達料は同じです |
| Q.貸出時間をもっと早くしてほしい/遅くしてほしい |
| A.配達は10時から22時まで可能です（通常12:00〜21:00間） その際、別途・時間外手数料が掛ります |
| Q.配達範囲50Kmってどこまで？ |
| A.基本的には当店（大阪市中央区道頓堀）より地図上で50Kmです 西は神戸市内・北は京都市内・東は奈良市内・南は大阪府阪南市内が目安です |
| Q.貸出中に紛失したら |
| A.同等品代金を請求させて頂きますので紛失なき様お願いします 盗難にあわれた場合、まずは警察へ被害届を届けて頂き当店へご連絡下さい |
| Q.貸出中に破損/故障したら |
| A.使用方法を間違えたりライブ中に無理をした場合や 運搬中に破損した場合の修繕費はお客様の全額負担となります 使用中に自然と音が出なくなったなどの修繕費は当店にて負担致します |
| ★中古楽器について |
| Q.買って使っていたら音が出なくなった |
| A.3ヵ月の商品保証期間がありますので無償で修理致します その際に掛かります諸経費・手数料も当店負担です ただし使用方法を間違って故障した場合はお客様の全額負担となります 3ヵ月を越えた場合もご相談ください |
| Q.思っていたのと『音』が違ったので返品したい |
| A.勝手ながら返品はお受けできません 返品可能な場合は お手元に届いた際、故障していた、お知らせした状態と違った場合のみです ですのでよく吟味してから・試奏してからのご購入をオススメします |
| Q.通販で買いたいのですが先に商品を試してから支払いたい |
| A.勝手ながらお代金は先にお支払い頂いております 当店では店頭で試奏頂いてからのご購入をお薦め致しております |
| Q.カード・ローンで支払いたい |
| A.勝手ながら現金のみの取扱いとなっております 銀行振込・代金引換・郵便書留・店頭現金支払いに限ります |
| Q.来月に給料が入るので取り置きしてほしいのですが |
| A.お取り置き期間はご注文から1週間のみです 通販の場合はご予約日から1週間以内にお届け/お支払い 店頭の場合、商品代の10％をご予約金としてお預かりできれば1週間お取り置き可能 なお、店頭で予約後のキャンセルは予約金がキャンセル料となります |
| Q.中古って実際どうなんですか？ |
| A.調整は当店のクラフトマンが丹念に行っておりますので機能的な問題はありません ただ使用感やキズ・駄痕・パーツのくすみ、メッキのハガレなどはあります かえって味わい深い道具になっているとの見解もあって人気です |
| ★Sessionについて |
| Q.開催日はいつですか？ |
| A.予定は変わりますが月末日曜日です こちらにて掲示しております |
| Q.開催場所がわかりません |
| A.コチラをごらんください |
| Q.場所が分かりにくいのですが |
| A.当日19:40までにJAM's Factoryへ来てくだされば一緒に向かいます |
| Q.見るだけでもいいですか？ |
| A.大丈夫ですが、ぜひ参加してみてください！ |
| Q.ジャンルは？ |
| A.主にブルースかファンク、ロックです |
| Q.年齢層やレベルは？ |
| A.10代半ばから30代のビギナーに近い方がほとんどです |
| Q.楽器は持って行った方がいいのですか？ |
| A.ご持参下さい、もしくは参加者に了承を得て借りて下さい 当店からもストラトx1・ジャズベースx1を持参します |
| Q.セッションをした事がないのですが大丈夫でしょうか？ |
| A.大丈夫ですよ、まず1歩目を踏み出しません？ ギター教室の講師、店長も参加しますので優しくサポート、アプローチしますよ |
| Q.何人くらい来られるのですか？ |
| A.スペースが限られていますので10名くらいまでですね！ |
| ■ 修理/改造について |
| Q.修理はどこでしてますか？ |
| A.当店2階のジャムズクラフトにて行っております 外注ではないのでクラフトマンとじっくりご相談頂ける体制を持ち合わせております |
| Q.修理はいくらかかりますか |
| A.症状や使用パーツによって修理代は変わりますので一度お持ち込み頂きましてご相談下さい 原因を一緒に追求しながら理想的な修理方法を提案させて頂きます お見積もりは無料です、修理代目安はコチラ |
| Q.修理はすぐできますか |
| A.症状によってお預かりさせて頂く事が多いです 簡単な修理はその場ですぐ行います ただし他に緊急の修理が無い場合に限ります |
| Q.ライブのリハーサル中に音が出なくなって困ってます |
| A.まずはお電話でご相談頂きまして場合によってはお持ち込み下さい できる限りの処置/修理をその場で行わせて頂きます |
| Q.探しているパーツがあるのですが |
| A.店頭には500種類を超えるパーツをご用意致しております 店頭に無いものはお取り寄せ、または取り扱い店のご紹介を致しております |
| ★楽器の買取りについて |
| Q.出張買取りはしてますか |
| A.勝手ながら行っておりません 通信販売での買取りと店頭のみです あまりにも大量な場合、ご相談ください（30cmを超えるものが10点以上...e.t.c） |
| Q.その場ですぐ買取りしてもらえるのですか？ |
| A.楽器の機能チェックに5〜10分頂きまして査定額を提示させて頂きます 査定額に御満足いただければその場でお支払い致します なお、買取り楽器点数の多い場合、査定に少し時間が掛かります |
| Q.買い替えたいものが店頭にあれば下取りしてもらえますか |
| A.査定致しました楽器の買取り額よりも購入希望品の販売額が高い場合 査定額を20％アップさせて頂き下取り致します くわしくはコチラ |
| Q.民族楽器・バイオリン・サックスなどは買取りできますか |
| A.勝手ながら1980年以降製造のエレキギター・ベース・フォークギター エフェクター・ドラムに限り買取り可能です くわしくはコチラ |
| Q.手続きには何が要りますか？ |
| A.免許証/パスポート/学生証のいずれかのご提示と捺印が必要です 18歳以下の未成年の方の場合はご両親どちらかの委任状必要です |
| JAM's
Factory 頑張るバンドマンをサポートしたい楽器屋さん 06-6211-3680 〒542-0077 大阪市中央区道頓堀1丁目東3番17号 定休日/月曜日 営業時間/12:00-21:00 http://www.jamsfactory.com |