【ジャムズファクトリー Q&A】
 ■JAM's Factoryについて
 
ギター教室について
 
■レンタルについての
 
■中古楽器購入について
 
楽器の買取りについて
★JAM's Factoryについて
■ 場所はどこですか?
 A.大阪市中央区、繁華街で有名な道頓堀の戎橋から東へ約800mにあります
■ 詳しい地図は?
 A.こちらをご覧下さい
■ 近くに何か目印は?
 A.国立文楽劇場(かなり大きい)が目印です
  その北側100mの道頓堀川に掛る下大和橋の交差点から2軒目です
■ 駅はどこですか?
 A.大阪市営地下鉄/近鉄の日本橋駅 7番出口が一番近いです、徒歩3分
■ ビルの何階ですか?
 A.1階です、2階はアンプ、3階はギター教室、4階は工房/事務所です
■ 車は停めれますか?
 A.専用駐車場はありません
  駐車禁止取締りが頻繁にありますので近隣のコインパーキングへ駐車して下さい
■ 定休日・営業時間は?
 A.定休日は月曜日(月曜日が祝日の場合も休業)
  営業時間12:00-21:00
■ 何を取り扱ってますか?
 A.1980年以降に製造された
  中古のエレキギター/ベース/フォークギター/エフェクター
  新品のケース、弦、ストラップなどを取り扱ってます
■ スタッフは?
 A.スタッフは3人です>>>コチラ
■ アルバイト募集はしてますか?
 A.いま現在は募集しておりません
■ 電話は?
 A.楽器・レンタル・ギター教室に関するお問い合わせはこちら
  06-6211-3680 Fax06-6212-1192
■ メールは
 A.こちらをご覧下さい >>>
★ギター教室について
 Q.料金は?
 A.受講1回につき¥2.000です
  初回に入会金が必要です
  入会金は
  10歳代は¥1.000(10歳以下も¥1.000)
  20歳代は¥2.000
  30歳代は¥3.000
  40歳代は¥4.000
  ★初回は入会金+受講料¥2.000が必要と言う事ですね(^^)b
 Q.授業の内容・時間は
 A.90分間 個人レッスンです
  授業内容はあなたのご希望に講師が答えてくれます、教材はありません
 Q.毎週決まった曜日に受けたいのですが
 A.残念ながら1回づつのご予約システムになっておりますので
  ご自身でペースを決めて、その都度ご予約下さい
  予約は1ヵ月先まで可能です
 Q.ギターを弾いた事ないのですが大丈夫でしょうか?
 A.大丈夫です!
  1からゆっくりあなたのペースにあわせてお教えします!
 Q.ギターを持っていないのですがどうすればいいですか?
 A.ギター教室にはエレキギター・ベース・フォークギターが
  それぞれ2本づつありますのでご自由にお使いください
 Q.結婚式で曲を弾きたいのですが?
 A.CDもしくは譜面をお持ち頂ければお教えできます
  あとはご本人の努力次第!
 Q.理論やセッションなど複雑なものは
 A.講師のできる/わかる範囲でお教えできますよ!
 Q.一人じゃ勇気がなくて....
 A.お友達とお二人で受講頂けます
  慣れ親しんで頂いたころに別々に受講されてはどうですか?
 Q.生徒さんの年齢層は....??
 A.10代前半から40代の方が多いです
 Q.小学生ですけど大丈夫ですか?
 A.手の大きさからすると低学年さんは少し手が痛いかも知れませんが
  講師も優しいですし頑張ればなんとか....その際はフォークギターをお薦めします
 Q.なんでこんなに受講料が安いのですか?
 A.音楽を楽しく感じてくれる人たちを増やしたいために受講料金を安くしています
  あとは楽器屋さんの中にあるので弦とか買って頂ければ...という下心もあります(^◇^;)
★レンタルについて
 Q.なんでレンタルが安いのですか?
 A.レンタルでご用意致しております機材は
  店頭買取りの中古機材が多く含まれるのがその理由です
  それと...気軽にイベントを企てて音楽を楽しんで頂きたいからです♪
 Q.レンタルの機材はホームページのものだけですか?
 A.そうです、が、他にもご要望の多いものを今後ご用意できるよう考えております
 Q.楽器には無知で全くわからないのですが...
 A.お電話でご相談下さい、その際に使用用途・スペースのサイズ・メンバー構成をお知らせ下さい
  年間で数十のイベントへのレンタルを経験している当店スタッフがアドバイス致します
 Q.当日に必要になったのですが大丈夫でしょうか?
 A.大丈夫です、ただし営業時間内の12:00〜21:00の間にお知らせ下さい
 Q.配達料が高いのは?
 A.配達に掛かります人件費・高速道路代・駐車場代・ガソリン代もその中に含まれております
  到着後の迅速な対応に備えスタッフは2名で伺います(場合によっては1名の場合もあり)
  機材は1点でも10点でも配達料は同じです
 Q.貸出時間をもっと早くしてほしい/遅くしてほしい
 A.配達は10時から22時まで可能です(通常12:00〜21:00間)
  その際、別途・時間外手数料が掛ります
 Q.配達範囲50Kmってどこまで?
 A.基本的には当店(大阪市中央区道頓堀)より地図上で50Kmです
  西は神戸市内・北は京都市内・東は奈良市内・南は大阪府阪南市内が目安です
 Q.貸出中に紛失したら
 A.同等品代金を請求させて頂きますので紛失なき様お願いします
  盗難にあわれた場合、まずは警察へ被害届を届けて頂き当店へご連絡下さい
 Q.貸出中に破損/故障したら
 A.使用方法を間違えたりライブ中に無理をした場合や
  運搬中に破損した場合の修繕費はお客様の全額負担となります
  使用中に自然と音が出なくなったなどの修繕費は当店にて負担致します
★中古楽器について
 Q.買って使っていたら音が出なくなった
 A.3ヵ月の商品保証期間がありますので無償で修理致します
  その際に掛かります諸経費・手数料も当店負担です
  ただし使用方法を間違って故障した場合はお客様の全額負担となります
  3ヵ月を越えた場合もご相談ください
 Q.思っていたのと『音』が違ったので返品したい
 A.勝手ながら返品はお受けできません
  返品可能な場合は
  お手元に届いた際、故障していた、お知らせした状態と違った場合のみです
  ですのでよく吟味してから・試奏してからのご購入をオススメします
 Q.通販で買いたいのですが先に商品を試してから支払いたい
 A.勝手ながらお代金は先にお支払い頂いております
  当店では店頭で試奏頂いてからのご購入をお薦め致しております
 Q.カード・ローンで支払いたい
 A.勝手ながら現金のみの取扱いとなっております
  銀行振込・代金引換・店頭現金支払いに限ります
 Q.来月に給料が入るので取り置きしてほしいのですが
 A.お取り置き期間はご注文から1週間のみです
  通販の場合はご予約日から1週間以内にお届け/お支払い
  店頭の場合、商品代の10%をご予約金としてお預かりできれば1週間お取り置き可能
  なお、店頭で予約後のキャンセルは予約金がキャンセル料となります
 Q.中古って実際どうなんですか?
 A.調整は当店のクラフトマンが丹念に行っておりますので機能的な問題はありません
  ただ使用感やキズ・駄痕・パーツのくすみ、メッキのハガレなどはあります
  かえって味わい深い道具になっているとの見解もあって人気です
 Q.くわしくは
 ■当店の中古楽器は全品お買い上げより『3ケ月保証』致しております
  お手元に届いた際の初期不良、運送中の破損、使用中に不具合のあるものが
  ございましたらすぐに調整致します
  ただしお客様のお取り扱いによる破損/故障などは保証対象外でございます
 ■
ギタ/ベースのネックは到着後、反りが動く可能性があります
  その際は2,3週間、お客さまの使用環境に馴染むまでお待ち頂きます
  その状態で不具合が出ましたら調整いたします
 ■
保証期間内の故障、不具合にかかります送料、
  材料費などの諸経費はすべて当店で負担致します
 ■弦高設定を以下より著しく下げた場合のビビリなどへの対応は場合によって
  お断りする事がございます

  当店の弦高の設定(楽器それぞれに固体差がありますので参考までに)
  [エレキギター]
  6弦側で2.1mmから2.3mm前後・1弦側で1.7mmから2.0mm前後
  [エレキベース]
  4弦側で3.2mmから3.6mm前後・1弦側で2.6mmから3.1mm前後
 ■
ギター/ベースに使用しております弦
  Daddario EXL-110/120/EJ-15/EJ16/EXL170/EJ45/ECG-25を
  ギターの種類、特性に合わせ使用致しております
■ 修理/改造について
 Q.修理はどこでしてますか?
 A.当店では行っておりません
  以下の数店鋪をご紹介させて頂いております
  
コチラをごらんください>>>
★楽器の買取りについて
 Q.出張買取りはしてますか
 A.行っておりません
  通信販売での買取りと店頭お持ち込みのみです
  あまりにも大量な場合、ご相談ください(30cmを超えるものが10点以上...e.t.c)
 Q.その場ですぐ買取りしてもらえるのですか?
 A.楽器の機能チェックに10〜20分頂きまして査定額を提示させて頂きます
  査定額に御満足いただければその場でお支払い致します
  なお、買取り楽器点数の多い場合、査定に少し時間が掛かります
 Q.民族楽器・バイオリン・サックスなどは買取りできますか
 A.勝手ながら1980年以降製造のエレキギター・ベース・フォークギター
  エフェクターに限り買取り可能です くわしくは
コチラ
 Q.手続きには何が要りますか?
 A.免許証/パスポート/学生証のいずれかのご提示と捺印が必要です
  18歳以下の未成年の方の場合はご両親どちらかの委任状必要です

 Guitar Shop
 
JAM's Factory <ジャムズファクトリー>
 
〒542-0077
 
大阪市中央区道頓堀1丁目東3番17号
 06-6211-3680
 定休日 / 月曜日
 営業時間 / 12:00-21:00
 
http://www.jamsfactory.com

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